Guia das mensagens de erro de eSIM

Erros de rede (já instalada, não conecta)

• "SIM not provisioned MM#2" — perfil ainda não liberado na rede → solução
• "Não registrado na rede" — nenhuma operadora aceitou o registro → solução
• "Rede celular não disponível" — sem rede compatível encontrada → solução
• "Dados celulares indisponíveis" — registrou mas dados não sobem → solução
• "PDP Authentication Failure" — APN errado/vazio → solução
• Sinal com X (Android) — linha não registrada → solução
• "Activation Required" — instalada, aguardando ativação → solução

Erros de instalação

• "Não foi possível concluir a ativação do plano celular" (iPhone) → solução
• "Não foi possível adicionar o plano celular" (iPhone) → solução
• "Este código já foi usado" / QR inválido → solução
• Limite de eSIMs atingido → solução
• eSIM travada em "Ativando..." (iPhone) → solução
• Erro ao baixar o chip virtual (Android) → solução
• Erro de rede na instalação → solução
• Pede código de confirmação → solução
• Celular bloqueado pela operadora (carrier lock) → solução

Checklist de 60 segundos (resolve 8 em 10 casos)

1. Roaming de dados ligado na linha da eSIM (causa nº 1 do mundo)
2. Linha da eSIM selecionada como dados móveis (não a linha do Brasil)
3. Linha da eSIM ativada (chavinha "Ativar esta linha" ligada)
4. Modo avião 10 segundos → desligar. Persistiu? Reinicie o aparelho
5. Ainda nada? Seleção manual de rede: escolha uma operadora local da lista