eSIM pedindo código de confirmação?
Resposta diretaAlgumas eSIMs protegem a instalação com um código de confirmação (confirmation code): sem ele, o perfil não baixa. Esse código é definido pelo fornecedor e vem junto das instruções de instalação — procure no e-mail de entrega, no PDF do guia ou na área do cliente. Se não achar, peça ao suporte de quem vendeu; não existe código "padrão".
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Onde procurar
- E-mail de entrega da eSIM (confira também o spam/lixo eletrônico)
- PDF/guia de instalação que veio com a compra
- Área do cliente / app do fornecedor, nos detalhes do plano
Dicas na hora de digitar
- Copie e cole quando possível — confusões clássicas: O/0, I/l/1
- Sem espaços antes ou depois
- Errou algumas vezes e travou? Reinicie o aparelho e tente de novo com calma
Instalação manual (sem QR)
Na instalação manual a eSIM pede endereço SM-DP+ e código de ativação (e às vezes o código de confirmação como terceiro campo). Todos vêm das instruções do fornecedor — cada eSIM tem os seus.
⚠️ Nunca apague a eSIM do celular. Na maioria dos fornecedores o QR Code só instala uma vez — apagar a linha pode significar perder o plano. Remover a eSIM é último recurso e só com orientação do suporte de quem vendeu.
Perguntas frequentes
Toda eSIM pede código de confirmação?
Não — a maioria instala só com o QR Code. O código extra é uma camada de segurança que alguns fornecedores usam.
Posso deixar o campo em branco?
Se o campo apareceu como obrigatório, não: a instalação não conclui sem o código correto do fornecedor.
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