"Activation Required" na eSIM?
Resposta direta"Activation Required" (ativação necessária) aparece quando o perfil da eSIM está instalado no celular, mas ainda não foi ativado na rede. Se você ainda está no Brasil ou o plano tem data de início futura, é normal — ativa sozinho no destino. Se você já está no país de cobertura há mais de 1-2 horas, force o registro (modo avião, reinício, rede manual) e depois acione o fornecedor.
🛟
Não resolveu? Resolve em minutos com a IA.
Manda um print da sua tela no Socorro eSIM e ela te guia toque por toque. Grátis, 24h, funciona com eSIM de qualquer empresa.
Abrir o Socorro eSIM →
Quando é normal (não faça nada)
- Você ainda está no Brasil — a maioria das eSIMs só ativa na rede do destino
- O plano tem data de início marcada e ela ainda não chegou
- Você acabou de instalar — o provisionamento pode levar alguns minutos
Quando agir
- Já no destino: roaming da eSIM ligado + eSIM como linha de dados
- Modo avião 10 segundos → desligue → reinicie
- Seleção manual de rede numa operadora local
- Nada em 2 horas no destino: suporte de quem vendeu (provisionamento travado)
Ainda no Brasil? "Sem serviço" é normal
A maioria das eSIMs de viagem só conecta no país de destino. No Brasil ela aparece "sem serviço" e isso não é defeito. Instalar não gasta o plano: os dias normalmente só começam a contar quando você conecta no destino com o roaming ligado.
⚠️ Nunca apague a eSIM do celular. Na maioria dos fornecedores o QR Code só instala uma vez — apagar a linha pode significar perder o plano. Remover a eSIM é último recurso e só com orientação do suporte de quem vendeu.
Perguntas frequentes
Activation Required gasta os dias do plano?
Não. Enquanto a eSIM não conecta na rede do destino, o plano normalmente não começa a contar.
Posso viajar com a linha nesse estado?
Pode e é o cenário mais comum: instala em casa, viaja com "Activation Required", e ela ativa sozinha ao pousar com o roaming ligado.
Manda um print da sua tela no Socorro eSIM e ela te guia toque por toque. Grátis, 24h, funciona com eSIM de qualquer empresa.
Abrir o Socorro eSIM →
Problemas relacionados
Próxima viagem, vai de VoaSim
Internet 100% ilimitada em 160+ países, guia de instalação personalizado em PDF e suporte humano 24h em português no WhatsApp. Pousou, conectou.
Simular meu preço →