"PDP Authentication Failure"?
Resposta direta"PDP Authentication Failure" é a rede local recusando a autenticação de dados da sua linha — quase sempre culpa do APN errado ou vazio na eSIM. Solução: confira o APN exato exigido pelo seu fornecedor (vem no e-mail/guia de instalação), preencha na linha da eSIM e alterne o modo avião para re-registrar.
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1. Configure o APN da eSIM
- iPhone: Ajustes → Celular → (linha da eSIM) → Rede de Dados Celulares → APN
- Android: Configurações → Conexões/Rede → Redes móveis → Nomes de pontos de acesso (APN) → adicione novo com o APN do fornecedor e selecione-o
- O APN correto vem nas instruções de quem vendeu a eSIM. Digite exatamente, minúsculas, sem espaço
2. Re-registre na rede
- Modo avião 10 segundos → desligue
- Reinicie o aparelho
- Persistiu? Seleção manual de rede: escolha outra operadora local da lista
3. Se nada resolver
APN certo + várias operadoras testadas + erro persiste = problema de provisionamento do lado do fornecedor. Só o suporte de quem vendeu resolve.
⚠️ Nunca apague a eSIM do celular. Na maioria dos fornecedores o QR Code só instala uma vez — apagar a linha pode significar perder o plano. Remover a eSIM é último recurso e só com orientação do suporte de quem vendeu.
Perguntas frequentes
Onde descubro o APN da minha eSIM?
No e-mail/PDF de instalação do fornecedor. Muitas eSIMs configuram o APN sozinhas, mas quando aparece PDP Authentication Failure vale conferir manualmente.
Mexer no APN da linha do Brasil atrapalha?
Não mexa no APN da linha brasileira — configure apenas o da linha da eSIM de viagem. Cada linha tem o seu.
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