Posso usar a eSIM e meu chip ao mesmo tempo? Sim: veja como configurar

Passo a passo

1. Mantenha o chip brasileiro no celular. Ele continua recebendo SMS do banco e mantém o WhatsApp no seu número. Não precisa tirar nem apagar nada.
2. Desligue só o roaming de dados da linha brasileira. iPhone: Ajustes > Celular > linha principal > Roaming de Dados desligado. Android: menu de chips > chip brasileiro > roaming de dados desligado.
3. Use a eSIM como linha de dados. Selecione a eSIM VoaSim em "Dados Celulares/Dados móveis" e ligue o roaming de dados dela.
4. Ligações e SMS. Chamadas e SMS recebidos no chip brasileiro podem ser cobrados pela sua operadora. Prefira WhatsApp e FaceTime pela internet da eSIM.

A dúvida é quase sempre a mesma: chego no destino, ligo o celular e o que acontece com o chip de casa? A resposta curta é que você não precisa remover nada. O que precisa mesmo é desligar o roaming de dados da operadora brasileira, para o celular não sair consumindo internet cara sem você perceber.

Com o chip virtual (que é o mesmo que eSIM) da VoaSim instalado, a internet passa a vir dele. O chip físico brasileiro fica no aparelho, quietinho, pronto para receber o SMS do banco se você quiser.

Chip físico e eSIM convivem no mesmo celular

Celular com eSIM trabalha com duas linhas ao mesmo tempo: o chip físico (seu número brasileiro) e o eSIM (a internet da viagem). Não é escolher um ou outro.

Na prática, no destino fica assim:

• Dados móveis: selecione o eSIM da VoaSim. É por ele que vai a internet.
• Linha brasileira: pode ficar ligada só para SMS e ligações, com roaming de dados desativado.
• WhatsApp: continua no seu número de sempre, porque ele roda por dados, e os dados são do eSIM.

Ou seja: você não perde o número, não troca gaveta de chip no aeroporto e não fica sem receber o código do banco. Se quiser apenas economizar ao máximo, dá para colocar a linha brasileira em modo avião individual e deixar só o eSIM ativo. Veja a lista de aparelhos compatíveis antes de comprar.

Como desligar o roaming de dados no iPhone e no Android

O nome do menu muda um pouco por versão, mas o caminho é este:

Faça isso antes de embarcar, com calma, e não durante o táxi no destino. Confirme também que a opção de troca automática de dados está desligada, porque em alguns aparelhos ela devolve a internet para a linha brasileira sozinha. Se aparecer alguma dúvida com o aparelho, a ferramenta gratuita Socorro eSIM ajuda no diagnóstico.

Manter a linha brasileira ligada para SMS do banco: vale a pena?

Vale, para muita gente. Banco, corretora e alguns sites ainda mandam código por SMS, e ficar sem isso no exterior dá dor de cabeça.

O ponto de atenção: SMS recebido e chamadas em roaming podem ser cobrados pela sua operadora, mesmo com o roaming de dados desligado. Os valores mudam por país e por plano, então confira a tarifa vigente no app da Vivo, Claro ou TIM antes de viajar. Não confunda isso com o pacote de dados de roaming, que é outra cobrança.

Duas alternativas para reduzir o risco:

• Migre a autenticação do banco para o app com push ou para um aplicativo autenticador antes da viagem.
• Deixe a linha brasileira desligada no dia a dia e ligue só quando esperar um código.

Mais detalhes sobre como cada modelo cobra estão na página de roaming internacional.

Erro comum: ligar o eSIM cedo demais

Tem um detalhe que pesa no bolso do avesso: os dias do eSIM VoaSim começam a contar na primeira conexão a uma rede no destino. Instalar no Brasil não inicia nada.

Então a receita é: instale o eSIM em casa, apontando a câmera para o QR code que chega por e-mail em minutos após o pagamento, e deixe a linha do eSIM desligada (dados do eSIM desativados) até pousar. No Android, atenção redobrada, porque é mais fácil ativar os dados do eSIM sem querer.

Ao pousar:

1. Tire o modo avião.
2. Ative a linha do eSIM e os dados móveis nela.
3. Confirme que o roaming de dados da linha brasileira segue desligado.
4. Abra um site qualquer para testar a conexão.

Se não conectar e o suporte não resolver, a garantia é "conectou ou dinheiro de volta", com reembolso de 100%.

Roaming da operadora, chip local ou eSIM: o que muda

Cada caminho resolve, com trocas diferentes.

O roaming da operadora pode compensar em viagem de um ou dois dias com uso leve. O chip local costuma render em estadias longas em um só país, se você não se importar em tirar o número brasileiro. Compare as opções em comparativos e veja preços diários atualizados no Índice VoaSim do eSIM.

Quanto custa o eSIM da VoaSim

O preço varia por destino, porque cada país tem a sua tabela. Hoje, o plano de 10 dias fica entre R$ 142,90 e R$ 241,90, já com a promoção do dia. No destino mais barato, com plano de 60 dias, o custo cai para R$ 6,78 por dia.

Três regras que ajudam a pagar menos:

• 15 dias ou mais de antecedência: 10% extra de desconto.
• 2 ou mais eSIMs no mesmo pedido: 5% extra no pedido inteiro.
• Viagens de 1 a 4 dias pagam o pacote de 5 dias, que é o piso.

Pagamento em reais, no cartão ou no Pix, com nota fiscal brasileira. Cobertura em mais de 130 destinos, e na Europa um único eSIM cobre 39 países. Para o valor exato do seu roteiro, use o simulador: destino mais datas, resposta em um minuto.

Perguntas frequentes