Tem passo a passo para ativar o eSIM no dia da viagem? Sim, e o suporte acompanha
O essencial
- Instale o eSIM no Brasil com wi-fi e deixe os dados dele desligados até pousar.
- A contagem de dias começa na primeira conexão do eSIM a uma rede no destino.
- Desligar o roaming da operadora brasileira é o passo que evita cobrança surpresa.
- Preços a partir de R$ 101,90 por 5 dias, com 10% extra para quem cota com 15 dias de antecedência.
- Suporte humano 24h em português no WhatsApp e garantia: conectou ou dinheiro de volta.
Quer que a Fabi confirme para o seu caso?
Chip virtual é o mesmo que eSIM: em vez de um chip de plástico, você instala uma linha digital no celular lendo um QR code. A dúvida mais comum não é o preço, é o medo de errar na hora. Por isso a VoaSim entrega o passo a passo pronto e acompanha o dia da viagem.
Abaixo está o roteiro completo: o que fazer em casa, no aeroporto, dentro do avião e nos primeiros minutos no destino. Nada de adivinhação.
Antes de embarcar: instale o eSIM ainda no Brasil
Essa é a parte que evita 90% dos sustos. Faça com wi-fi, com calma, um ou dois dias antes.
- Confira se o aparelho aceita eSIM: disque *#06#. Se aparecer um código EID, tem eSIM. Veja também a lista em aparelhos compatíveis.
- Abra o e-mail da VoaSim com o QR code. Ele chega em minutos após o pagamento, com aviso no WhatsApp.
- Vá em Ajustes e adicione o eSIM apontando a câmera para o QR code (iPhone: Celular > Adicionar eSIM. Android: Rede e internet > SIMs > Adicionar).
- Dê um nome fácil para a linha, tipo "VoaSim Viagem".
- Deixe os dados do eSIM desligados. No Android, atenção redobrada: se ligar antes, a contagem de dias pode começar.
Seu chip físico e seu número brasileiro continuam no aparelho. O WhatsApp segue no número de sempre.
No aeroporto e dentro do avião: dois toques só
Nada complicado aqui. Antes de decolar:
- Desligue o roaming de dados da sua operadora brasileira. Esse é o passo que evita cobrança surpresa na fatura.
- Confirme que a linha VoaSim está instalada e visível na lista de SIMs, mesmo desativada.
- Ative o modo avião durante o voo, como sempre.
Se o voo tem escala em outro país e você não quer gastar dias do plano, mantenha os dados do eSIM desligados na conexão e use o wi-fi do aeroporto. A contagem só começa na primeira conexão do eSIM a uma rede no destino.
Quer ver quanto custa antes de decidir a duração? O simulador dá o preço exato em um minuto.
Ao pousar: a ativação de verdade, em 4 passos
Pousou, avião parado, celular na mão:
- Tire o modo avião.
- Ative a linha VoaSim e ligue os dados móveis nela (Ajustes > Celular/SIMs > selecione VoaSim > Dados móveis ativados).
- Confirme que a linha brasileira está com roaming de dados desligado.
- Espere de 1 a 3 minutos. O celular procura a rede local sozinho. Abra o WhatsApp ou o Maps para testar.
Não precisa procurar operadora manualmente na maioria dos casos: a conexão é automática nas redes locais em 4G e, onde disponível, redes mais rápidas. A partir daqui, sua internet é 100% ilimitada: sem franquia, sem corte de velocidade, sem uso justo escondido.
É nesse momento que o primeiro dia começa a contar. Por isso vale planejar a duração pelo dia de chegada, não pelo dia de saída do Brasil.
Não pegou sinal? O que fazer em 3 minutos
Acontece, e quase sempre é ajuste de configuração. Na ordem:
- Ative e desative o modo avião. Espere 60 segundos.
- Reinicie o celular. Resolve a maioria dos casos.
- Confira se os dados móveis estão apontados para a linha VoaSim, não para a brasileira.
- Em iPhone, verifique se o "Roaming de dados" da linha VoaSim está ligado (no eSIM de viagem isso é normal e necessário).
- Se ainda nada, selecione a rede manualmente na lista de operadoras disponíveis.
Ainda sem internet? Use o wi-fi do aeroporto e chame o suporte humano 24h em português no WhatsApp. Também existe a ferramenta gratuita Socorro eSIM, que diagnostica eSIM de qualquer marca sem sinal. E vale a garantia: conectou ou dinheiro de volta, com reembolso de 100% se o eSIM não conectar e o suporte não resolver.
Quanto custa e como escolher a duração certa
O preço da VoaSim é único por duração, igual para qualquer destino. Quem cota com 15 dias ou mais de antecedência ganha 10% extra.
| Duração | Preço hoje | Por dia | Com 15+ dias de antecedência |
|---|---|---|---|
| 5 dias | R$ 101,90 | R$ 20,38 | R$ 89,90 |
| 7 dias | R$ 129,90 | R$ 18,56 | R$ 114,90 |
| 10 dias | R$ 166,90 | R$ 16,69 | R$ 147,90 |
| 15 dias | R$ 232,90 | R$ 15,53 | R$ 205,90 |
| 30 dias | R$ 339,90 | R$ 11,33 | R$ 299,90 |
| 60 dias | R$ 571,90 | R$ 9,53 | R$ 504,90 |
Viagens de 1 a 4 dias pagam o pacote de 5 dias. Destinos da Europa saem 10% mais baratos, com um eSIM cobrindo 50 países. Dois ou mais eSIMs no mesmo pedido: 10% extra no pedido inteiro. Veja todos os valores em preços.
Detalhes que evitam dor de cabeça
Alguns pontos que o suporte repete todo dia:
- Pagamento: cartão de crédito em reais ou Pix, sem IOF de compra internacional, com nota fiscal brasileira. Cartão via Stripe, Pix via Banco Inter.
- Só dados: o eSIM não traz número de telefone nem chamadas tradicionais. WhatsApp, ligações por app e Maps funcionam normalmente pelos dados.
- Validade máxima: 90 dias por eSIM. Viagens mais longas são atendidas com mais de um eSIM.
- Cruzeiro: funciona em terra, nos portos e cidades. Em alto-mar, não.
- Compartilhar internet: depende do plano. Confirme com o suporte antes de contar com isso.
- Caribe insular (República Dominicana, Cuba, Jamaica, Bahamas, Aruba e vizinhas) está sem cobertura no momento. Porto Rico funciona pela rede dos EUA.
Dúvida sobre a empresa? Veja se a VoaSim é confiável.
Por que confiar na VoaSim?
Empresa brasileira de verdade: CNPJ 59.664.812/0001-84, grupo Acelera 10X. Nota fiscal em toda compra, pagamento em reais (cartão ou Pix), suporte humano 24h em português e garantia: se o eSIM não conectar e o suporte não resolver, devolvemos 100%.