eSIM funciona no Android ou só no iPhone? Lista e cuidados

A confusão é comum: muita gente acha que eSIM (o chamado chip virtual) é coisa de iPhone. Não é. Android tem eSIM desde o Google Pixel 3, em 2018, e hoje a maioria dos aparelhos de marca grande lançados de 2020 em diante vem com o chip virtual embutido.

O que muda é o caminho dos menus e um cuidado específico do Android na hora de instalar antes da viagem. É exatamente isso que este guia resolve: como saber se o seu aparelho aceita, quais modelos funcionam e o erro que faz o plano começar a contar ainda no Brasil.

O teste de 10 segundos: disque *#06#

Antes de qualquer lista de modelos, faça o teste universal. Abra o teclado de chamadas do seu Android e disque *#06#. A tela vai mostrar o IMEI do aparelho e, logo abaixo, pode aparecer um código chamado EID (um número longo, normalmente de 32 dígitos).

• Apareceu EID: o aparelho tem eSIM. Pode comprar.
• Não apareceu EID: só IMEI. O aparelho provavelmente não tem chip virtual.

Outro caminho: Configurações > Conexões > Gerenciador de SIM (Samsung) ou Configurações > Rede e Internet > SIMs (Pixel e Motorola). Se existir a opção "Adicionar eSIM" ou "Adicionar plano móvel", está tudo certo.

Um detalhe que pega gente desprevenida: aparelhos comprados travados por operadora precisam estar desbloqueados para aceitar eSIM de outra empresa. Em caso de dúvida, peça o desbloqueio à sua operadora antes de viajar. Veja mais na nossa página de aparelhos compatíveis.

Quais Androids aceitam eSIM

A regra prática é simples: lançado de 2020 em diante, de marca grande, provavelmente tem. Abaixo, os casos mais comuns entre viajantes brasileiros.

Atenção a um ponto importante: a mesma marca pode ter versões com e sem eSIM. Modelos vendidos em certos países saem sem o recurso, mesmo com nome igual. Linhas intermediárias e de entrada muitas vezes não têm. Por isso o teste *#06# vale mais do que qualquer lista: ele fala do seu aparelho, não do modelo em geral.

Se o EID não aparecer, a alternativa é levar outro celular compatível ou resolver internet no destino de outra forma — a VoaSim não vende chip físico.

O cuidado nº 1 do Android: não ligue os dados do eSIM antes de embarcar

Esse é o ponto que mais gera dor de cabeça e quase ninguém avisa. Na VoaSim, os dias do plano começam a contar na primeira conexão do eSIM a uma rede no destino. Instalar não ativa nada — conectar, sim.

O Android é mais "solto" que o iPhone nesse ponto: dependendo da configuração, ele tenta usar a nova linha assim que ela é adicionada. Por isso, o passo a passo seguro é:

1. Instale o eSIM ainda no Brasil, com Wi-Fi, apontando a câmera para o QR code que chega por e-mail.
2. Logo depois, entre no gerenciador de SIM e desative a linha do eSIM (ou desligue os dados móveis dela).
3. Mantenha o chip brasileiro como linha principal de dados até o embarque.
4. Ao pousar, ative a linha do eSIM e escolha-a para dados móveis.
5. Desligue o roaming de dados da operadora brasileira para não levar susto na fatura.

Seu número brasileiro continua funcionando normalmente no chip físico, e o WhatsApp segue no número de sempre.

Como instalar o eSIM VoaSim passo a passo no Android

O QR code chega no seu e-mail em minutos depois do pagamento, com aviso no WhatsApp, junto com o passo a passo para Android e iPhone. No Android, o caminho é este:

1. Conecte-se a uma rede Wi-Fi estável.
2. Vá em Configurações > Conexões > Gerenciador de SIM (Samsung) ou Configurações > Rede e Internet (Pixel/Motorola).
3. Toque em Adicionar eSIM ou Adicionar plano móvel.
4. Escolha ler o QR code e aponte a câmera para o código do e-mail.
5. Dê um apelido à linha, por exemplo "VoaSim", para não confundir.
6. Desative a linha até chegar ao destino.

Se algo travar — QR já usado, erro de leitura, aparelho sem sinal no destino —, use a ferramenta gratuita Socorro eSIM, que diagnostica eSIM de qualquer marca, e chame o suporte no WhatsApp. O atendimento funciona 24 horas, todos os dias, em português (equipe humana e assistente virtual a qualquer hora).

Android com dois chips: como fica na viagem

A vantagem do eSIM no Android é justamente não precisar tirar o chip de casa. O aparelho fica com duas linhas ativas ao mesmo tempo:

• Chip físico brasileiro: mantém seu número, recebe SMS de banco e mantém o WhatsApp no número de sempre. Só deixe o roaming de dados desligado.
• eSIM VoaSim: assume os dados móveis no destino, com internet ilimitada, sem franquia e sem corte de velocidade.

Na tela de dados móveis, escolha manualmente a VoaSim como linha de dados. Ligações e SMS podem continuar apontando para o chip brasileiro. O eSIM VoaSim é só dados: não vem com número local para chamadas tradicionais, mas WhatsApp, chamadas por aplicativo, Maps, Uber e tudo mais funcionam pelos dados.

Compartilhar a internet (hotspot ou roteamento) não é permitido: a operadora local pode bloquear a sua linha. Cada pessoa usa o próprio eSIM, e 2 ou mais eSIMs têm 5% de desconto extra. Em viagens de cruzeiro, o eSIM funciona em terra, nos portos e cidades, mas não em alto-mar.

Quanto custa e como saber o preço exato

O preço do eSIM da VoaSim varia por destino, porque cada país tem sua própria tabela calibrada com o mercado local. Hoje, o plano de 10 dias fica entre R$ 142,90 e R$ 241,90, já com a promoção do dia. Em planos longos, o valor pode chegar a R$ 6,78 por dia.

Regras que valem a pena conhecer antes de comprar:

• Cotou com 15 dias ou mais de antecedência: 10% extra de desconto. Um plano de 10 dias sai por R$ 147,90 nesse caso.
• Dois ou mais eSIMs no mesmo pedido: 5% extra no pedido inteiro.
• Na Europa e na América do Sul há planos a partir de 1 dia; nos demais destinos, viagens de 1 a 4 dias pagam o pacote de 5 dias; cada eSIM vale até 90 dias.
• Pagamento em reais, no cartão ou Pix, sem IOF de compra internacional e com nota fiscal brasileira.

Para ver o valor do seu roteiro, use o simulador de preço: informe destino e datas e tenha o número exato em um minuto. Para comparar com outras marcas, o Índice VoaSim do eSIM publica o comparativo diário com metodologia aberta.

Perguntas frequentes