Roaming da Claro na Colômbia: vale a pena ou é melhor um eSIM?

Equipe VoaSim · Atualizado em 2026-09-25
Viajante usando celular com mapa em rua colorida de Cartagena, comparando roaming da Claro e eSIM na Colômbia
Resposta direta: O roaming da Claro na Colômbia é cobrado por dia de uso, com franquia diária de dados e redução de velocidade depois dela; precisa ser ativado antes de embarcar e os valores mudam por plano, então confira no app Minha Claro. A VoaSim é a alternativa com internet ilimitada e preço fechado em reais: 7 dias por R$ 129,90 e 10 dias por R$ 166,90.

O essencial

  • O roaming da Claro na Colômbia cobra por dia de uso, com franquia diária e queda de velocidade depois dela; confira a tarifa vigente no app Minha Claro.
  • O eSIM da VoaSim para a Colômbia custa R$ 129,90 por 7 dias e R$ 166,90 por 10 dias, com internet ilimitada e preço fechado em reais.
  • Cotando com 15 dias ou mais de antecedência, o pacote de 10 dias sai por R$ 147,90.
  • Seu número brasileiro continua funcionando: basta desligar o roaming de dados da operadora para não pagar diária.
  • Os dias do eSIM só começam a contar na primeira conexão a uma rede na Colômbia.

Veja o preço exato para as suas datas

Leva 1 minuto. Sem cadastro. O desconto de hoje aparece na hora.

Você é cliente Claro, comprou passagem para Bogotá, Cartagena ou Medellín e quer saber se liga o pacote de roaming ou se compra um chip virtual (o famoso eSIM). As duas coisas funcionam. A diferença está no modelo de cobrança, na franquia diária e no risco de surpresa na fatura.

Aqui a gente explica como ativar o roaming da Claro, o que costuma dar errado e quanto custa exatamente o eSIM da VoaSim para a Colômbia, com internet ilimitada e nota fiscal brasileira.

Como funciona o roaming da Claro na Colômbia

O roaming internacional da Claro (linha Passaporte/Roaming) segue um modelo simples de entender: você ativa um pacote antes de viajar e é cobrado por dia de uso, ou seja, cada dia em que o celular se conecta a uma rede colombiana entra na conta. Cada diária vem com uma franquia de dados; ao estourar essa franquia, o normal é a velocidade cair muito até o dia seguinte.

Os valores mudam conforme o plano que você tem, o país e as promoções vigentes, por isso não citamos preço aqui: abra o app Minha Claro ou o site oficial e confira a tarifa válida para a Colômbia na sua linha. Vale conferir também se o seu plano já inclui algum benefício de roaming na América do Sul.

Passo a passo geral: ative o pacote no app antes de embarcar, confirme por SMS, deixe o roaming de dados ligado no aparelho e, ao pousar, espere o celular registrar em uma rede local (Claro Colômbia, Movistar ou Tigo).

Os três riscos que mais pegam o viajante

Regra de ouro: escolha um caminho só. Ou roaming ligado, ou eSIM com os dados do chip brasileiro desligados. Nunca os dois ao mesmo tempo. Veja mais em como funciona o roaming internacional.

Tela de celular exibindo QR code de eSIM instalado antes da viagem para Bogotá

Quanto custa o eSIM da VoaSim para a Colômbia

Na VoaSim o preço é fechado em reais, por duração, com internet ilimitada: sem franquia, sem corte de velocidade, sem uso justo escondido. Quem cota com 15 dias ou mais de antecedência ganha 10% extra.

DuraçãoPreçoPor diaCom 15+ dias de antecedência
5 diasR$ 101,90R$ 20,38R$ 89,90
7 diasR$ 129,90R$ 18,56R$ 114,90
10 diasR$ 166,90R$ 16,69R$ 147,90
15 diasR$ 232,90R$ 15,53R$ 205,90
30 diasR$ 339,90R$ 11,33R$ 299,90
60 diasR$ 571,90R$ 9,53R$ 504,90

Viagem de 1 a 4 dias paga o pacote de 5 dias. Dois ou mais eSIMs no mesmo pedido: 10% extra no pedido inteiro. Simule o seu roteiro em nosso simulador.

Preços de hoje

5 dias
R$ 101,90R$ 20,38/dia
com 15+ dias de antecedência: R$ 89,90
7 dias
R$ 129,90R$ 18,56/dia
com 15+ dias de antecedência: R$ 114,90
Mais vendido
10 dias
R$ 166,90R$ 16,69/dia
com 15+ dias de antecedência: R$ 147,90
15 dias
R$ 232,90R$ 15,53/dia
com 15+ dias de antecedência: R$ 205,90
30 dias
R$ 339,90R$ 11,33/dia
com 15+ dias de antecedência: R$ 299,90

Preços com a promoção de hoje (15% off). Cotando com 15 dias ou mais de antecedência, mais 10% de desconto. 2 ou mais eSIMs: 10% extra no pedido. Viagens de 1 a 4 dias usam o pacote de 5 dias.

Comparação justa: quando cada opção ganha

SituaçãoMelhor escolha
Escala de poucas horas em BogotáRoaming da Claro (paga só o dia usado) ou Wi-Fi do aeroporto
Viagem de 7 a 15 dias com Maps, fotos e streamingeSIM VoaSim ilimitado, preço travado em reais
Precisa receber ligação de voz no número brasileiroRoaming, porque o eSIM da VoaSim é só dados
Quer saber o custo exato antes de viajareSIM VoaSim, sem diária variável na fatura
Plano da Claro já inclui roaming no pacoteVale usar o benefício, conferindo a franquia diária

Importante: com o eSIM da VoaSim, seu número brasileiro continua no aparelho. WhatsApp, chamadas por app e Maps funcionam pelos dados do eSIM. Só o roaming de dados da Claro fica desligado.

Cobertura e instalação na prática

O eSIM da VoaSim conecta automaticamente às redes locais na Colômbia (Claro, Movistar e Tigo), em 4G e, onde disponível, 5G. Em Bogotá, Medellín e Cartagena a experiência costuma ser boa; em San Andrés o sinal é consistente na parte urbana da ilha. Em cruzeiros, funciona em terra, nos portos e cidades, não em alto-mar.

O QR code chega por e-mail em minutos após o pagamento, com aviso no WhatsApp. Instale ainda no Brasil e deixe os dados do eSIM desligados até pousar: os dias só começam a contar na primeira conexão a uma rede no destino. No Android, atenção redobrada para não ativar os dados antes do embarque.

Compatibilidade: iPhone XR ou mais novo, Galaxy S20 ou mais novo, Pixel 3 ou mais novo. Na dúvida, disque *#06#; se aparecer um EID, seu aparelho tem eSIM. Confira a lista em aparelhos compatíveis.

Pagamento, suporte e garantia

Você paga em reais, no cartão de crédito ou no Pix, sem IOF de compra internacional e com nota fiscal brasileira. O processamento é feito por Stripe (cartão) e Banco Inter (Pix); a VoaSim não guarda dados de cartão.

O suporte é humano, 24 horas, em português, pelo WhatsApp, antes, durante e depois da viagem. Se o eSIM não conectar e o suporte não resolver, a garantia é "conectou ou dinheiro de volta": reembolso de 100%. Sem sinal em qualquer eSIM, de qualquer marca, use a ferramenta gratuita Socorro eSIM. Ainda em dúvida sobre a empresa? Leia se a VoaSim é confiável.

Por que confiar na VoaSim?

Empresa brasileira de verdade: CNPJ 59.664.812/0001-84, grupo Acelera 10X. Nota fiscal em toda compra, pagamento em reais (cartão ou Pix), suporte humano 24h em português e garantia: se o eSIM não conectar e o suporte não resolver, devolvemos 100%.

Ver todos os detalhes →

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Perguntas frequentes

Preciso avisar a Claro que vou para a Colômbia?
Não é preciso avisar, mas o roaming internacional costuma exigir ativação prévia de um pacote no app Minha Claro ou no site oficial. Confirme no app quais pacotes valem para a Colômbia, qual a franquia diária e como é feita a cobrança na sua linha antes de embarcar.
Posso usar o eSIM da VoaSim e manter meu número da Claro?
Sim. O chip físico ou eSIM brasileiro continua no aparelho, então você segue recebendo SMS e usando o WhatsApp no número de sempre. Só desligue o roaming de dados da Claro para evitar cobrança por diária. A navegação passa toda pelo eSIM da VoaSim.
Quanto custa o eSIM da VoaSim para 7 dias na Colômbia?
R$ 129,90, ou R$ 18,56 por dia, com internet ilimitada. Cotando com 15 dias ou mais de antecedência, sai por R$ 114,90. Para 10 dias, R$ 166,90 (ou R$ 147,90 com antecedência). O preço é o mesmo para qualquer destino fora da Europa.
O eSIM funciona em San Andrés?
Sim. A conexão é automática às redes locais colombianas e, na parte urbana da ilha de San Andrés, o sinal costuma ser bom. Em passeios de barco e áreas afastadas, a cobertura pode oscilar, como acontece com qualquer operadora local.
Quando começam a contar os dias do meu eSIM?
Na primeira conexão do eSIM a uma rede no destino, não na compra. Por isso a recomendação é instalar ainda no Brasil e manter a linha do eSIM com os dados desativados até pousar em Bogotá, Cartagena ou Medellín.
Dá para fazer ligações normais com o eSIM?
O eSIM da VoaSim é só de dados, sem número de voz tradicional. Chamadas por WhatsApp, FaceTime, Google Meet e similares funcionam normalmente pela internet. Se você precisa receber ligações no número brasileiro, mantenha a linha da Claro ativa apenas para voz e SMS.
E se eu ficar sem internet na Colômbia?
Chame o suporte humano da VoaSim no WhatsApp, disponível 24 horas em português. Você também pode usar a ferramenta gratuita Socorro eSIM em voasim.com.br/socorro. Se nada resolver e o eSIM não conectar, o reembolso é de 100% do valor pago.