Como instalar eSIM no iPhone
O essencial
- No iPhone, o caminho é Ajustes > Celular > Adicionar eSIM > Usar Código QR, sempre com Wi-Fi e antes de embarcar.
- Deixe os Dados Celulares no chip brasileiro até pousar; os dias só começam a contar na primeira conexão no destino.
- Ao chegar, troque os dados para o eSIM, ligue o roaming de dados dele e desligue o da linha brasileira.
- Nunca remova o eSIM depois de instalado: o mesmo QR code não pode ser usado de novo.
- O eSIM da VoaSim é 100% ilimitado, cobre mais de 160 países e o plano de 10 dias começa em R$ 150,90, conforme o destino.
Confira se o seu celular tem eSIM
Passo a passo
- Confira o aparelho. iPhone XR ou mais novo, desbloqueado (Ajustes > Geral > Sobre > Bloqueio da Operadora: "Sem restrições") e conectado ao Wi-Fi.
- Abra o e-mail da VoaSim no computador ou em outro celular. O QR code precisa ser lido pela câmera do iPhone que vai receber a eSIM. Se só tiver o próprio iPhone, use a opção de instalação manual com o código.
- Ajustes > Celular > Adicionar eSIM > Usar código QR. Aponte a câmera para o QR code e toque em Continuar. Dê um nome à linha, por exemplo "Viagem".
- Deixe os dados no chip brasileiro até embarcar. Em Ajustes > Celular > Dados Celulares, mantenha a sua linha principal. A eSIM fica instalada e desligada; os dias só contam quando ela conecta no destino.
- Ao pousar, troque os dados para a eSIM. Dados Celulares > linha Viagem; abra a linha Viagem e ligue "Roaming de Dados". Desligue o roaming de dados da linha brasileira.
- Se não conectar. Modo avião por 10 segundos, ou Ajustes > Celular > linha Viagem > Seleção de Rede manual. Suporte humano 24h no WhatsApp.
O eSIM (ou chip virtual, como o brasileiro costuma chamar) é um chip que já vem dentro do iPhone. Em vez de encaixar um cartãozinho, você aponta a câmera para um QR code e pronto. Leva cerca de dois minutos e deve ser feito no Brasil, com Wi-Fi, antes de embarcar.
Abaixo está o passo a passo completo, o que conferir antes de instalar, como fazer a instalação manual se a câmera não ler o código e os erros que mais geram dor de cabeça no aeroporto.
Antes de instalar: 3 pré-requisitos no iPhone
Confira estes três pontos antes de escanear qualquer QR code:
- Modelo compatível: iPhone XR ou mais novo. Teste universal em qualquer aparelho: disque *#06#. Se aparecer um código EID, o celular tem eSIM. Veja a lista em aparelhos compatíveis.
- iPhone desbloqueado: vá em Ajustes > Geral > Sobre e role até Bloqueio da Operadora. Precisa aparecer "Sem restrições". Se estiver travado por uma operadora, peça o desbloqueio a ela antes da viagem.
- Wi-Fi ativo: a instalação baixa o perfil pela internet. Faça em casa, com Wi-Fi estável. Não dá para instalar no avião nem no modo avião.
Um detalhe que evita retrabalho: instale no celular que vai viajar. O QR code da VoaSim serve para um aparelho só e, depois de usado, não pode ser reinstalado em outro.
Passo a passo: instalando com o QR code
Com o e-mail da VoaSim aberto em outra tela (computador, tablet ou impresso), faça assim no iPhone:
- Abra Ajustes > Celular (ou "Dados Celulares", dependendo da versão do iOS).
- Toque em Adicionar eSIM > Usar Código QR.
- Aponte a câmera para o QR code do e-mail e espere a confirmação.
- Toque em Continuar e aguarde a ativação do plano (alguns segundos).
- Na tela de rótulos, nomeie a nova linha como Viagem e mantenha a linha brasileira como Principal.
- Em Linha Padrão, escolha o número brasileiro para ligações e iMessage.
- Em Dados Celulares, deixe selecionado o chip brasileiro por enquanto. Isso é o mais importante.
Pronto. O eSIM está instalado e dormindo. Os dias do plano só começam a contar na primeira conexão a uma rede no destino, então instalar cedo não gasta nada.
O que fazer ao pousar no destino
Assim que o avião pousar e você tirar o modo avião, faça três ajustes rápidos:
- Ajustes > Celular > Dados Celulares: mude de "Principal" (chip brasileiro) para Viagem (o eSIM da VoaSim).
- Toque na linha Viagem e ative Roaming de Dados. Parece contraditório, mas é assim que o eSIM se conecta à rede local. Não gera cobrança da sua operadora brasileira.
- Entre na linha do chip brasileiro e desligue o Roaming de Dados dela, para não disparar o pacote internacional da Vivo, Claro ou TIM.
Deixe desmarcada a opção "Permitir Troca de Dados Celulares". Em um minuto o iPhone encontra a rede local e você já navega em 4G, ou 5G onde a rede local oferece. Seu número brasileiro continua no aparelho: o WhatsApp segue no mesmo número de sempre.
Instalação manual (SM-DP+) quando a câmera não lê o QR
Se a câmera não reconhecer o código, ou se você estiver lendo o e-mail no próprio iPhone, use os dados manuais que acompanham a entrega.
Vá em Ajustes > Celular > Adicionar eSIM > Usar Código QR > Inserir Detalhes Manualmente. Preencha dois campos:
- Endereço SM-DP+: o servidor indicado no e-mail.
- Código de Ativação: a sequência longa de letras e números.
Copie e cole sem espaços extras no começo ou no fim. Depois é o mesmo fluxo: Continuar, nomear a linha e deixar os dados no chip brasileiro.
Outra saída no próprio iPhone: muitos iOS permitem salvar a imagem do QR na galeria e, na tela da câmera, tocar em Abrir Fotos para selecionar a imagem. Se nada funcionar, chame o Socorro eSIM ou o suporte humano 24h da VoaSim pelo WhatsApp.
Os 4 erros mais comuns (e como evitar)
| Erro | O que acontece | Como evitar |
|---|---|---|
| Apagar o eSIM depois de instalar | O perfil não pode ser reinstalado | Nunca toque em "Remover eSIM"; se quiser desativar, basta desligar a linha |
| Ligar os dados do eSIM no Brasil | Risco de iniciar a contagem dos dias | Deixe "Dados Celulares" no chip brasileiro até pousar |
| Instalar no celular errado | O QR já foi consumido | Instale no aparelho que vai viajar |
| Abrir o link fora do Safari | A instalação direta pode falhar | Use o Safari ou escaneie o QR por outra tela |
Se mesmo assim ficar sem sinal no destino, não fique tentando adivinhar: o diagnóstico gratuito da VoaSim funciona para eSIM de qualquer marca. E a garantia é simples: conectou ou dinheiro de volta.
Quanto custa um eSIM da VoaSim
O preço depende do destino e da duração da viagem, porque cada país tem a sua tabela, calibrada com o mercado local. Hoje o plano de 10 dias começa em R$ 150,90, conforme o destino, e o menor preço por dia parte de R$ 8,97/dia (plano de 60 dias, no destino mais barato).
Todos os planos da VoaSim são de internet 100% ilimitada: sem redução de velocidade, sem letra miúda de condições de uso. Pagamento em reais, por cartão ou Pix, sem IOF de compra internacional e com nota fiscal brasileira. Comprou dois ou mais eSIMs no mesmo pedido, ganha 10% extra no pedido inteiro.
A cobertura passa de 160 países. Na Europa, um único eSIM cobre 39 países, incluindo Suíça, Reino Unido e Turquia. Para ver o valor exato da sua viagem, use o simulador; para comparar com outras empresas, consulte o Índice VoaSim do eSIM.
Por que confiar na VoaSim?
Empresa brasileira de verdade: CNPJ 59.664.812/0001-84, grupo Acelera 10X. Nota fiscal em toda compra, pagamento em reais (cartão ou Pix), suporte humano 24h pelo WhatsApp em português, verificada no Reclame Aqui sem nenhuma reclamação e garantia: se o eSIM não conectar e o suporte não resolver, devolvemos 100%.