Ubigi: como funciona o eSIM da Transatel e quando compensa

Equipe VoaSim · Atualizado em 2026-09-25
Viajante usando celular com eSIM em aeroporto internacional, comparando Ubigi e VoaSim
Resposta direta: Ubigi é a marca de eSIM da Transatel (grupo NTT), que vende pacotes de dados por GB para viagem, comprados pelo app ou site e cobrados em moeda estrangeira. A alternativa brasileira é a VoaSim: eSIM com internet ilimitada, preço fixo em reais a partir de R$ 101,90 por 5 dias e suporte humano 24h em português no WhatsApp.

O essencial

  • Ubigi é o eSIM da Transatel (grupo NTT), vendido por pacotes de GB e cobrado em moeda estrangeira.
  • Ubigi compensa em notebooks e carros que já vêm com o perfil de fábrica e em usos leves e previsíveis.
  • A VoaSim cobra por dia com internet ilimitada, sem franquia e sem corte de velocidade.
  • Preços VoaSim em reais: R$ 101,90 por 5 dias até R$ 571,90 por 60 dias, com 10% extra para quem cota com 15 dias de antecedência.
  • Suporte humano 24h em português no WhatsApp e garantia conectou ou dinheiro de volta.

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Ubigi é um dos nomes mais antigos do mercado de eSIM. Está por trás da Transatel, empresa do grupo japonês NTT, e vem pré-instalado em alguns notebooks e carros conectados. Para o viajante brasileiro, a dúvida é simples: vale a pena? Depende do que você precisa.

Nesta página explicamos o modelo do Ubigi, em que situações ele faz sentido e como ele se compara ao chip virtual da VoaSim, que é ilimitado e cobrado em reais.

O que é o Ubigi e quem está por trás

Ubigi é a marca de conectividade móvel da Transatel, operadora francesa que pertence ao grupo NTT, do Japão. O produto é um eSIM (chip virtual) que você instala no celular, tablet ou notebook compatível e ativa com um pacote de dados.

O diferencial histórico do Ubigi é a presença fora do celular: a marca aparece integrada de fábrica em alguns notebooks com conexão celular e em sistemas de carros conectados. Quem tem um desses equipamentos costuma encontrar o Ubigi já disponível no menu de rede, sem precisar instalar nada.

No celular, o funcionamento é o mesmo de qualquer eSIM: você compra o plano, recebe um QR code ou ativa direto pelo app, e o aparelho passa a usar redes parceiras no destino. O chip físico brasileiro continua no aparelho, então o seu número e o WhatsApp seguem funcionando normalmente.

Como funciona a cobrança do Ubigi

O modelo do Ubigi é de pacotes de dados: você escolhe uma quantidade de GB com um prazo de validade, para um país ou uma região. Quando os GB acabam, você recarrega. Quando o prazo vence, o saldo não usado geralmente se perde. As condições exatas ficam no site e no app oficiais — confira lá antes de comprar, porque variam por destino.

Dois pontos importam para quem mora no Brasil:

Se você domina inglês e sabe estimar seu consumo de dados, o modelo por GB funciona bem. Se você viaja com mapa aberto, vídeo no Instagram e chamadas de vídeo com a família, o cálculo vira loteria.

Tela de celular com QR code de eSIM sendo instalado antes do embarque

Quando o Ubigi compensa de verdade

Sendo justo: existem casos em que o Ubigi é a melhor escolha.

Já se a sua viagem é de lazer, com vários países no roteiro, uso pesado de dados e ninguém do grupo falando inglês para resolver problema às 3 da manhã, a conta muda. É nesse cenário que o eSIM ilimitado em reais costuma ser mais tranquilo.

Ubigi x VoaSim: a comparação honesta

São modelos diferentes. Um cobra por GB, o outro cobra por dia com dados ilimitados.

ItemUbigiVoaSim
ModeloPacotes por GB, com prazoDias de uso, dados ilimitados
MoedaEstrangeira (IOF e câmbio)Reais, sem IOF de compra internacional
SuporteEm inglês, pelo site/appHumano 24h em português no WhatsApp
PagamentoCartão internacionalCartão em reais ou Pix, com nota fiscal
CoberturaVer lista oficial170 destinos; Europa com 1 eSIM para 50 países

Se acabar a internet no meio de um trajeto, o Ubigi pede recarga. Na VoaSim não existe essa conta: sem franquia, sem corte de velocidade e sem uso justo escondido. Veja a comparação completa de marcas de eSIM.

Quanto custa o eSIM ilimitado da VoaSim

O preço da VoaSim é único por duração e vale para qualquer destino. Quem cota com 15 dias ou mais de antecedência ganha 10% extra.

DuraçãoPreçoPor diaCom antecedência
5 diasR$ 101,90R$ 20,38R$ 89,90
7 diasR$ 129,90R$ 18,56R$ 114,90
10 diasR$ 166,90R$ 16,69R$ 147,90
15 diasR$ 232,90R$ 15,53R$ 205,90
30 diasR$ 339,90R$ 11,33R$ 299,90
60 diasR$ 571,90R$ 9,53R$ 504,90

Destinos da Europa saem 10% mais baratos, com 60 dias a R$ 8,58/dia. Dois ou mais eSIMs no mesmo pedido têm 10% extra no pedido inteiro. Detalhes em preços.

Como instalar e não desperdiçar dias

Vale para qualquer eSIM, inclusive o Ubigi: instale ainda no Brasil e não deixe a linha ativa antes de pousar.

  1. Confirme que o aparelho tem eSIM discando *#06# — se aparecer um EID, está tudo certo. Veja a lista de aparelhos compatíveis.
  2. Na VoaSim, o QR code chega por e-mail em minutos após o pagamento, com aviso no WhatsApp e passo a passo para iPhone e Android.
  3. Instale em casa, com Wi-Fi, e deixe os dados do eSIM desligados. No Android, atenção redobrada nisso.
  4. Ao pousar, ligue os dados do eSIM e desligue o roaming da operadora brasileira. Os dias só começam a contar na primeira conexão no destino.

Se ficar sem sinal, use o Socorro eSIM, gratuito para eSIM de qualquer marca. E a garantia da VoaSim é direta: conectou ou dinheiro de volta.

Por que confiar na VoaSim?

Empresa brasileira de verdade: CNPJ 59.664.812/0001-84, grupo Acelera 10X. Nota fiscal em toda compra, pagamento em reais (cartão ou Pix), suporte humano 24h em português e garantia: se o eSIM não conectar e o suporte não resolver, devolvemos 100%.

Ver todos os detalhes →

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Perguntas frequentes

O Ubigi é confiável?
Ubigi é a marca de eSIM da Transatel, empresa do grupo NTT, do Japão, e atua no mercado de conectividade móvel há anos. O ponto a avaliar não é a solidez da empresa, e sim o modelo: pacotes por GB, cobrança em moeda estrangeira e suporte que não é em português.
O Ubigi tem plano ilimitado?
O modelo principal do Ubigi é por pacotes de GB com prazo de validade. Condições e eventuais opções variam por destino e mudam com o tempo, então confirme no site ou app oficial do Ubigi. A VoaSim trabalha com dados ilimitados por dia, sem franquia e sem corte de velocidade.
Ubigi cobra IOF para brasileiro?
A cobrança do Ubigi costuma ser em moeda estrangeira, o que no cartão brasileiro pode gerar IOF de compra internacional e variação cambial até o fechamento da fatura. Na VoaSim o pagamento é em reais, por cartão ou Pix, sem IOF de compra internacional e com nota fiscal brasileira.
Posso usar Ubigi e VoaSim no mesmo celular?
A maioria dos celulares modernos armazena vários perfis de eSIM, mas normalmente só deixa um ativo por vez, além do chip físico. Na prática você escolhe qual linha de dados usar nas configurações. Não faz sentido pagar dois planos para a mesma viagem.
Meu número brasileiro para de funcionar com eSIM de viagem?
Não. O chip físico continua no aparelho e o WhatsApp segue no seu número de sempre, recebendo mensagens e chamadas por app. O que você deve fazer é desligar o roaming de dados da operadora brasileira para evitar cobranças inesperadas.
Quando o roaming da operadora ainda vale mais a pena?
Em viagens muito curtas, de poucas horas, ou quando você precisa manter chamadas de voz tradicionais e SMS no número brasileiro. A cobrança é por dia de uso, com franquia diária e redução de velocidade depois dela. Confira a tarifa vigente no app da sua operadora.
O eSIM da VoaSim funciona em cruzeiro?
Funciona em terra, nos portos e cidades onde o navio atraca, conectando às redes locais. Em alto-mar não há cobertura de rede celular, então nenhum eSIM funciona: ali só resta o Wi-Fi de bordo do navio, vendido à parte pela companhia.