Meu celular não tem eSIM: o que fazer para ter internet na viagem
O essencial
- Disque *#06#: se aparecer um EID, o celular tem eSIM mesmo que você não soubesse.
- A VoaSim vende apenas eSIM; quem precisa de chip físico deve comprar no destino ou com outra empresa.
- Sem eSIM, as saídas reais são outro aparelho compatível, chip local no destino ou roaming da operadora.
- O preço do eSIM varia por destino: plano de 10 dias entre R$ 142,90 e R$ 241,90, a partir de R$ 6,78 por dia.
- Instalando o eSIM ainda no Brasil com os dados desligados, a contagem dos dias só começa na primeira conexão no destino.
Confira se o seu celular tem eSIM
Você planejou tudo, foi comprar o chip virtual (que é o mesmo que eSIM) e descobriu que o seu celular não tem esse recurso. Acontece, principalmente com aparelhos anteriores a 2020 e com modelos de entrada.
A boa notícia: em muitos casos o aparelho tem eSIM e a pessoa só não sabia. E, quando realmente não tem, ainda existem saídas simples para chegar conectado no destino. Vamos por partes.
Primeiro: confirme mesmo que o celular não tem eSIM
Antes de mudar de plano, faça o teste universal. Abra o teclado de chamadas e disque *#06#. Se na tela aparecer um código chamado EID (além do IMEI), o aparelho tem eSIM. Se aparecer só IMEI, não tem.
Como referência rápida de compatibilidade:
- iPhone: XR ou mais novo.
- Samsung: Galaxy S20 ou mais novo (linhas A e M variam por modelo).
- Google Pixel: Pixel 3 ou mais novo.
- Geral: a maioria dos aparelhos lançados de 2020 em diante.
Dois detalhes que derrubam muita gente: aparelho bloqueado por operadora precisa estar desbloqueado para aceitar eSIM de outra empresa, e alguns modelos vendidos em determinados países vêm sem o chip virtual mesmo sendo da mesma família. Veja a lista completa em aparelhos compatíveis.
Opção 1: usar outro aparelho da família (a mais prática)
Se alguém que viaja com você tem um celular com eSIM, esse aparelho vira o hub da viagem. Instala-se o eSIM nele e ele navega com internet ilimitada; os demais podem usar Wi-Fi do hotel, do restaurante e dos aeroportos.
Outra variação: emprestar um celular mais novo de alguém da família só para a viagem, colocar o seu chip físico brasileiro nele e instalar o eSIM ao lado. O número de sempre continua ativo, o WhatsApp segue no mesmo número e os dados vêm do eSIM.
Compartilhar a internet (hotspot ou roteamento) não é permitido: a operadora local pode bloquear a sua linha. Cada pessoa usa o próprio eSIM, e 2 ou mais eSIMs têm 5% de desconto extra.
O preço varia por destino: o plano de 10 dias vai de R$ 142,90 a R$ 241,90, e chega a partir de R$ 6,78 por dia nos planos longos. Simule no simulador.
Opção 2: chip físico local comprado no destino
É a saída clássica para quem não tem eSIM. Você desembarca, procura uma loja de operadora (no aeroporto ou na cidade) e compra um chip pré-pago local.
Quando vale a pena: viagens longas em um único país, quando você quer um número local para ligações e cadastros, ou quando o aparelho simplesmente não aceita eSIM.
O que pesa contra:
- Na maioria dos países exige passaporte e cadastro, com fila e tempo no aeroporto.
- Você precisa tirar o chip brasileiro do aparelho — o número de sempre fica fora, e receber SMS de banco vira problema.
- Atendimento no idioma local, sem suporte em português se algo der errado.
- Em roteiros com vários países, um chip por país.
Importante: a VoaSim não vende chip físico. Nosso produto é só eSIM. Se o seu caso é chip físico, o caminho é comprar no destino ou com uma empresa que trabalhe com esse formato.
Opção 3: roaming da sua operadora brasileira
Vivo, Claro e TIM têm pacotes de roaming internacional que funcionam em qualquer celular, com o chip físico que você já usa. É a opção mais simples para quem não tem eSIM e não quer trocar nada.
Os pontos de atenção são sempre os mesmos: a cobrança costuma ser por dia de uso, com uma franquia diária de dados e redução de velocidade depois que ela acaba. É preciso ativar o pacote antes de embarcar, e os valores mudam por país e por plano — confira a tarifa vigente no app da sua operadora, porque só ela tem o número atualizado.
Para quem viaja 2 ou 3 dias e usa pouco, pode resolver. Para quem passa duas semanas fora usando Maps, tradutor, Uber e vídeo, a conta cresce e a velocidade cai. Entenda as diferenças em roaming internacional.
Comparativo rápido das alternativas
| Opção | Funciona sem eSIM? | Ponto forte | Ponto fraco |
|---|---|---|---|
| Outro aparelho com eSIM | Sim (o aparelho é outro) | Instala antes de embarcar, dados ilimitados, suporte em português | Depende de ter um celular compatível por perto |
| Chip local no destino | Sim | Número local, preço local | Fila, cadastro, tira o chip brasileiro, um por país |
| Roaming da operadora | Sim | Zero configuração, mantém seu número | Franquia diária e queda de velocidade |
| Só Wi-Fi | Sim | Custo zero | Sem internet na rua, no táxi e no transporte |
Se você conseguir um aparelho com eSIM, o caminho fica muito mais fácil: o QR code chega por e-mail em minutos, você instala ainda no Brasil e desembarca conectado. Compare os modelos em comparativos.
Se você conseguir um aparelho com eSIM, faça assim
O passo a passo é curto:
- Simule destino e datas em voasim.com.br/#simulador e pague com cartão em reais (sem IOF de compra internacional) ou Pix.
- O QR code chega por e-mail em minutos, com aviso no WhatsApp e tutorial para iPhone e Android.
- Instale ainda no Brasil e deixe a linha do eSIM com os dados desligados. No Android, cuidado redobrado: se os dados do eSIM ligarem antes da viagem, a contagem começa.
- Ao pousar, ligue os dados do eSIM e desligue o roaming de dados da operadora brasileira.
Os dias só começam a contar na primeira conexão a uma rede no destino. Quem cota com 15 dias ou mais de antecedência ganha 10% a mais de desconto, e 2 ou mais eSIMs no mesmo pedido rendem 5% extra no pedido inteiro. Se der qualquer problema, use o Socorro eSIM ou chame o suporte 24 horas no WhatsApp. A garantia é simples: conectou ou dinheiro de volta.
Por que confiar na VoaSim?
Empresa brasileira de verdade: CNPJ 59.664.812/0001-84, grupo Acelera 10X. Nota fiscal em toda compra, pagamento em reais (cartão ou Pix), suporte humano 24h pelo WhatsApp em português, verificada no Reclame Aqui sem nenhuma reclamação e garantia: se o eSIM não conectar e o suporte não resolver, devolvemos 100%.