Motorola com eSIM: Edge, Razr e Moto G — quais têm e como confirmar

Chip virtual é o mesmo que eSIM: um chip que você instala apontando a câmera para um QR code, sem trocar nada dentro do celular. Nos Motorola, o suporte a eSIM depende da linha e até da versão exata do modelo vendida no Brasil — dois aparelhos com o mesmo nome comercial podem ter configurações diferentes.

Por isso, em vez de decorar lista de modelos, vale um teste de 10 segundos no seu próprio aparelho. Abaixo você confere como fazer isso, quais linhas costumam ter eSIM e como usar o chip virtual da VoaSim na viagem.

Como saber em 10 segundos se o seu Motorola tem eSIM

Existe um teste universal, que funciona em qualquer marca:

1. Abra o teclado de discagem do Motorola.
2. Digite *#06#.
3. A tela mostra o IMEI. Se junto aparecer um campo chamado EID (um número longo, normalmente de 32 dígitos), o aparelho tem eSIM.
4. Se aparecer só IMEI, sem EID, o celular não suporta chip virtual.

Segundo caminho, dentro do sistema: Configurações > Rede e internet > SIMs (ou "Rede móvel"). Se existir a opção "Adicionar eSIM", "Baixar um SIM" ou "Adicionar plano com QR code", está confirmado.

Atenção a um detalhe importante: mesmo com EID, aparelhos bloqueados por operadora precisam estar desbloqueados para aceitar um eSIM de outra empresa. Se comprou o Motorola em promoção atrelada a um plano, confirme o desbloqueio antes de viajar. Veja mais detalhes na nossa página de aparelhos compatíveis.

Quais linhas Motorola costumam ter eSIM

De forma geral, a maioria dos celulares lançados de 2020 em diante já traz eSIM, e na Motorola isso aparece primeiro nas linhas mais premium:

• Motorola Edge: a linha topo de gama da marca é a que mais frequentemente traz eSIM nas versões recentes.
• Motorola Razr: os dobráveis recentes também costumam oferecer chip virtual.
• Moto G: é a linha mais irregular. Alguns modelos recentes têm, outros não, e a mesma família pode variar entre gerações e entre versões nacionais e importadas.

Como a Motorola lança muitas variações regionais do mesmo nome, não dá para garantir por modelo sem ver o aparelho. Por isso a recomendação é sempre a mesma: rode o *#06# e, se quiser dupla checagem, consulte a ficha técnica oficial do seu modelo no site da Motorola. Em caso de dúvida, o suporte da VoaSim confere com você pelo WhatsApp antes da compra.

Como instalar o eSIM da VoaSim no Motorola

O processo leva poucos minutos e deve ser feito antes de embarcar, ainda no Wi-Fi do Brasil:

1. Compre no simulador. O QR code chega por e-mail em minutos após o pagamento, com aviso no WhatsApp.
2. No Motorola, vá em Configurações > Rede e internet > SIMs > Adicionar eSIM.
3. Aponte a câmera para o QR code e confirme a instalação do plano.
4. Renomeie a linha para algo claro, como "Viagem", para não confundir com o chip brasileiro.
5. Deixe os dados do eSIM desligados até pousar no destino.

Esse último passo é crítico no Android. Os dias do plano começam a contar na primeira conexão do eSIM a uma rede no destino — se você ligar os dados ainda no Brasil, pode disparar a contagem sem necessidade. No Motorola, desative a chave de dados móveis da linha do eSIM logo após instalar.

Se algo travar, a ferramenta gratuita Socorro eSIM diagnostica o problema em qualquer aparelho.

O chip brasileiro continua funcionando

Uma dúvida comum de quem tem Motorola com dois slots: não é preciso tirar nada. O chip físico e o número brasileiro continuam no aparelho, e o WhatsApp segue no número de sempre — ele usa a internet, não a rede da sua operadora.

O único cuidado é desligar o roaming de dados da operadora brasileira. No Motorola: Configurações > Rede e internet > SIMs, selecione a linha brasileira e desative "Roaming de dados". Depois, defina o eSIM da VoaSim como a linha de dados móveis padrão. Assim você navega pelo eSIM e continua recebendo SMS de banco no número nacional.

Vale lembrar que o eSIM de viagem é só dados: não vem com número de telefone nem chamadas tradicionais. Ligações por WhatsApp, FaceTime, Google Maps, Uber e tudo o que usa internet funcionam normalmente. Mais detalhes sobre a diferença em roaming x eSIM.

Preços do chip virtual VoaSim para Motorola

O preço é único por duração, igual para qualquer um dos 170 destinos, com internet ilimitada: sem franquia, sem corte de velocidade e sem uso justo escondido. Quem cota com 15 dias ou mais de antecedência ganha 10% extra.

Destinos da Europa saem 10% mais baratos, com um único eSIM cobrindo 50 países. Dois ou mais eSIMs no mesmo pedido têm 10% extra no pedido inteiro. Pagamento em reais por cartão ou Pix, sem IOF, com nota fiscal brasileira. Veja todos os preços.

Se o seu Motorola não tem eSIM

Se o *#06# não mostrou EID, o aparelho não aceita chip virtual — e a VoaSim não vende chip físico. Nesse caso, as saídas são:

• Instalar o eSIM em outro aparelho compatível da viagem (o celular de quem viaja com você, por exemplo) e combinar o uso.
• Ativar o roaming da sua operadora brasileira, que cobra por dia de uso com franquia diária e, em geral, reduz a velocidade depois dela. Confira a tarifa vigente no app da operadora.
• Comprar um chip físico local no destino, o que costuma exigir loja, passaporte, cadastro e tempo no aeroporto, além de deixar o número brasileiro fora do aparelho.

Sobre compartilhar a internet do eSIM por hotspot: não prometemos esse recurso, porque depende do plano. Confirme com o suporte no WhatsApp antes de contar com isso na viagem.

Toda compra tem a garantia "conectou ou dinheiro de volta": se o eSIM não conectar e o suporte não resolver, você recebe 100% de volta. Saiba mais em VoaSim é confiável.

Perguntas frequentes