O que é um eSIM e como funciona?
O eSIM é um chip digital que já vem embutido no seu celular. Em vez de trocar o chip físico, você escaneia um QR Code e pronto: sua linha de internet do destino é instalada em 2 minutos, sem tirar seu chip brasileiro do lugar.
É ilimitado mesmo?
Sim, 100% ilimitado: sem franquia e sem corte. Mapa, tradutor, vídeo, chamada de vídeo e redes sociais o quanto precisar, todos os dias da viagem.
Quanto custa?
Depende da duração: quanto mais dias, menor o valor por dia. Com a promoção de hoje (40% off), 10 dias saem por cerca de R$ 167 e viagens longas chegam a R$ 9,50/dia. Viagens de 1 a 4 dias saem pelo pacote mínimo de 5 dias. E comprando com antecedência você ganha desconto extra em cima, chegando a 70% off no total 60 dias antes do embarque. Qualquer destino, mesmo preço. Simule acima com suas datas.
Meu celular é compatível?
iPhone: XR, XS e todos os modelos a partir de 2018. Android: Samsung Galaxy S20 em diante, Google Pixel 3 em diante, Motorola Edge e Razr, Xiaomi 12 em diante, entre outros. Na dúvida, manda o modelo no WhatsApp que confirmamos em 1 minuto, antes de você pagar.
Como instalo no iPhone? (passo a passo)
1. Conectado no Wi-Fi, vá em Ajustes → Celular → Adicionar eSIM.
2. Escaneie o QR Code que enviamos no seu WhatsApp.
3. Nomeie a linha como "VoaSim Viagem" e confirme.
4. No destino: Ajustes → Celular → escolha a linha VoaSim → ligue o Roaming de Dados. Pronto, conectou. E se travar em qualquer passo, chama no WhatsApp que fazemos junto com você.
Como instalo no Android? (passo a passo)
1. Conectado no Wi-Fi, vá em Configurações → Conexões → Gerenciador de SIM (ou Rede e Internet → SIMs).
2. Toque em Adicionar eSIM e escaneie o QR Code que enviamos.
3. Confirme o download da linha.
4. No destino: ative a linha VoaSim e ligue o Roaming de Dados. Qualquer dúvida, o suporte faz a instalação guiada com você.
Quando recebo e quando ativo minha eSIM?
Você recebe no WhatsApp e no e-mail até 3 dias antes da viagem, e instala em casa, com calma, no Wi-Fi. A validade só começa a contar quando a eSIM conecta na rede do destino, então pode instalar antes sem medo.
Perco meu número brasileiro? O WhatsApp continua o mesmo?
Não perde nada. Seu chip continua no celular recebendo SMS do banco, e seu WhatsApp continua com o seu número brasileiro de sempre, agora usando a internet da VoaSim.
Posso compartilhar internet (roteador/hotspot)?
Pode. Você pode rotear a internet do seu celular pro notebook ou pro celular de quem viaja com você, dentro do uso pessoal.
Funciona pra fazer ligações?
O eSIM é de dados. Na prática você liga por WhatsApp, FaceTime e Telegram normalmente, com qualidade até melhor que ligação comum. Seu número brasileiro segue ativo pra receber SMS.
E se não funcionar quando eu chegar?
Suporte humano 24h no WhatsApp: chama que resolvemos em minutos, mesmo com você já no destino. Se não conectar e a gente não resolver, devolvemos 100% do valor. Sem letra miúda.
Minha viagem passa por mais de um país?
Os planos regionais cobrem vários países com uma eSIM só (Europa cobre 33, por exemplo). Se seu roteiro mistura regiões, manda no WhatsApp que montamos a melhor combinação pra você.