Como trocar o eSIM de celular: transferência passo a passo
Diferente do chip físico, que basta tirar de um celular e colocar no outro, o eSIM é vinculado ao aparelho. Para trocar de celular, é preciso transferir o perfil (em iPhones recentes) ou solicitar um novo QR Code ao fornecedor.
Transferência direta entre iPhones (iOS 16+)
A partir do iOS 16, iPhones permitem transferir o eSIM de um aparelho para outro via Bluetooth, sem precisar de novo QR Code:
- No iPhone novo, vá em Ajustes > Celular > Adicionar eSIM;
- Selecione "Transferir de outro iPhone";
- Confirme no iPhone antigo;
- Aguarde a transferência (pode levar alguns minutos).
Nem todas as operadoras suportam essa transferência. Se a opção não aparecer, solicite um novo QR Code.
Veja também: Como instalar eSIM no iPhone: passo a passo completo (2026)
Novo QR Code (Android e iPhones mais antigos)
Se a transferência direta não está disponível, o caminho é:
- Remova o eSIM do celular antigo (Ajustes > Celular > toque na linha > Remover eSIM);
- Entre em contato com o fornecedor e solicite a reemissão do QR Code;
- Instale no celular novo normalmente.
Cuidados importantes
- Só remova o eSIM do celular antigo DEPOIS de confirmar que receberá um novo QR Code;
- Se a viagem é amanhã e você acabou de trocar de celular, resolva isso antes de embarcar;
- Na VoaSim, a reemissão de QR Code é feita pelo suporte no WhatsApp, sem custo adicional.
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A VoaSim cobra para reemitir o QR Code em caso de troca de celular?
Não. O suporte reenvia o QR Code sem custo adicional, desde que o plano esteja ativo.
Posso ter o mesmo eSIM em dois celulares ao mesmo tempo?
Não. O eSIM é vinculado a um único aparelho. Precisa remover de um para instalar no outro.
Se eu fizer reset de fábrica, perco o eSIM?
Sim. O reset de fábrica apaga o perfil do eSIM. Será necessário um novo QR Code para reinstalar.