Uber com cartão brasileiro no exterior: moeda, IOF e como pagar
Como funciona a cobrança no Uber lá fora
A conta é a mesma. Ao abrir o app em outro país, você vê as categorias locais e usa o cartão já cadastrado. A cobrança sai em moeda local ou em real, conforme a configuração da sua carteira e o que estiver disponível naquele país.
O Uber chama isso de Preferred Currency Pricing (preço na moeda preferida). A página de ajuda do Uber informa que o real (BRL) está entre as moedas elegíveis e descreve o custo assim: "BRL: 1.5%, plus IOF of 3.5% charged by the payment processor". Ou seja, 1,5% de taxa de conversão, somados a 3,5% de IOF.
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Moeda local ou real: a comparação
| Critério | Pagar em moeda local | Pagar em real no Uber |
|---|---|---|
| Taxa do Uber | Não há taxa de conversão do Uber | 1,5% sobre a tarifa, com impostos e taxas, sem gorjeta |
| IOF | 3,5% (confira a alíquota vigente com o banco) | 3,5%, cobrado pelo processador de pagamento |
| Câmbio aplicado | O do seu banco | O do Uber |
| Previsibilidade | Fatura pode variar até o fechamento | Você vê o valor em reais antes de confirmar |
Não existe resposta universal. Se o seu banco tem câmbio ruim, o real no Uber pode compensar. Se o banco aplica spread baixo, a moeda local tende a sair melhor. Para decidir, abra a mesma corrida, veja o valor em real na tela e compare com a conversão pelo dólar ou euro do seu banco no dia. Quem tem cartão global com câmbio mais próximo do comercial geralmente prefere moeda local.
Para fixar o pagamento em moeda local, vá em Wallet (Carteira), Set preferred currency e escolha Always pay in local currency. Dá para mudar a qualquer momento.
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O que entra e o que não entra na preferência de moeda
- Vale para corridas sob demanda, como UberX, UberXL, Uber Black e Uber Green.
- Não vale para aluguéis, reservas, corridas agendadas, corridas de parceiros terceiros e Uber Eats.
- Só funciona com cartão de crédito, débito e carteiras digitais. Dinheiro, gift card e Uber Cash ficam de fora.
- Disponibilidade varia por moeda e país. Se a opção em real não aparecer, a corrida sai em moeda local.
Quando o cartão é recusado
O próprio Uber alerta que alguns cartões bancários não são autorizados para transações internacionais. As causas mais comuns são: compra internacional desativada no app do banco, cartão de débito sem função internacional, cartão virtual que não aceita cobrança recorrente, ou bloqueio preventivo por antifraude. Antes de viajar, ative a compra internacional, cadastre um segundo cartão e teste uma corrida curta. Em caso de bloqueio, veja o que fazer ou como aprovar compra internacional. O Apple Pay e o Google Pay também funcionam no app, conforme este guia.
O outro cuidado: o código por SMS
O Uber pode pedir verificação por SMS ao acessar de outro país ou trocar de aparelho, e o código chega no número brasileiro. Receber SMS em roaming depende da sua operadora, e é possível ficar sem acesso à conta justamente na chegada. Faça login e confira a forma de pagamento ainda no Brasil, e mantenha o chip brasileiro ativo no segundo slot.
Internet para a corrida e o custo total da viagem
Sem dados móveis não há corrida: o app precisa de internet para o mapa, o preço e o contato com o motorista. A eSIM da VoaSim é cobrada em reais, com Pix ou cartão nacional, sem IOF de compra internacional, e tem internet ilimitada na melhor operadora da região. Para a Europa, veja a eSIM para a Europa. Mais sobre IOF em como evitar o IOF no chip internacional. Se quer saber quais cidades têm regras próprias, comece por Uber funciona no exterior.
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