Wifi calling da Claro no exterior: como ativar e o que cobra

Bento Amaral · VoaSim · Atualizado em 28 de setembro de 2026

Resposta direta: O wifi calling da Claro funciona no exterior e trata a chamada como se você estivesse no Brasil: ligação pra número brasileiro sai como chamada local do seu plano. Na Claro, a chamada Wi-Fi pra número BR consome os minutos do plano como ligação normal no Brasil. Ative ANTES de embarcar, porque a ativação pode exigir rede da própria operadora.

VoWiFi (chamada por Wi-Fi) faz seu número Claro funcionar por qualquer internet, sem sinal de torre. No exterior, é o jeito de manter o número BR recebendo e fazendo ligações sem pagar roaming de voz. A internet pode vir de Wi-Fi ou dos dados de uma eSIM de viagem no mesmo aparelho.

Como ativar o wifi calling da Claro

Ainda no Brasil, com o chip Claro no aparelho: vá em Ajustes > Celular > sua linha > Chamada Wi-Fi (iPhone) ou Configurações > Rede > Chamada por Wi-Fi (Android) e ative;
Na Claro, o VoWiFi vem habilitado nos planos pós/controle com aparelho homologado. Não aparecendo, atualize o software do celular e reinicie com o chip dentro;
Faça uma chamada de teste conectado só no Wi-Fi (modo avião + Wi-Fi ligado) pra confirmar que aparece "Claro WiFi" na barra;
No exterior, deixe o roaming de DADOS da linha Claro desligado e a linha ativa: com Wi-Fi (ou os dados da eSIM de viagem no mesmo celular), as chamadas entram e saem pelo seu número BR.

Quanto custa usar no exterior

Pra números do Brasil, a chamada via Wi-Fi é tratada como chamada local do plano (ilimitada na maioria). Pra números do país onde você está, cobra tarifa de chamada internacional partindo do Brasil. Receber chamada por VoWiFi não custa nada.

Pegadinhas que valem dinheiro

Ative antes de viajar. Em alguns aparelhos Android da Claro o VoWiFi só destrava depois de uma atualização de operadora (carrier update) que baixa em rede Claro, no Brasil.
Aparelho compatível: praticamente todo iPhone desde o 6s e a maioria dos Android intermediários pra cima suportam VoWiFi, mas o aparelho precisa estar homologado na operadora. Teste no Brasil;
Ligação pra número LOCAL do destino pelo wifi calling é tarifada como chamada internacional do Brasil pro país. Pra ligar pra restaurante ou hotel local, use o WhatsApp do estabelecimento ou um número virtual;
Se o Wi-Fi cair no meio da chamada, o celular pode tentar completar pela rede celular em roaming, o que gera cobrança. Deixe o roaming de voz desativado se quiser garantia de custo zero.

A base de tudo: internet boa no celular

Toda solução de chamada barata do exterior (WhatsApp, wifi calling, FaceTime) depende de uma coisa só: internet estável no seu celular. A eSIM da VoaSim entrega internet ilimitada a partir de R$ 8,97 por dia, instala em 2 minutos por QR Code e seu chip brasileiro continua no aparelho pra receber SMS. Simule pro seu destino no simulador.

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Perguntas frequentes

Wifi calling da Claro cobra pra receber ligação no exterior?

Não. Recebendo por VoWiFi, a chamada é tratada como recebida no Brasil, sem custo pra você (em plano pós e controle).

Preciso de Wi-Fi ou serve a internet da eSIM de viagem?

Serve qualquer internet. nome}. Compartilhar a internet (hotspot ou roteamento) não é permitido: a operadora local pode bloquear a sua linha. Cada pessoa usa o próprio eSIM, e 2 ou mais eSIMs têm 10% de desconto extra.

E se meu aparelho não suportar wifi calling?

Use WhatsApp pra falar com contatos e peça pra quem só tem fixo te chamar por WhatsApp de outro parente. Ou contrate um número virtual com DDD brasileiro que toca no app.